Ciao, purtroppo ti (mi permetto di darti del Tu e vorrei che facessi altrettanto) devo confermare che è abbastanza normale che la pompa consumi, se non è dotata di inverter, così tanti kwh e sinceramente io non so quanto sia reale che la pompa abbia un COP di 2,7 a -11 °C. Quando faccio le interpolazioni dei COP (nel caso non mi siano forniti completamente) vedo che per la zona climatica E, solitamente a -5 °C siamo a 2,4 di COP, avendo una mandata media di 40 °C.
Ora, non so a che temperatura media di mandata tu abbia progettato l'impianto a pannelli radianti, ma solitamente sarai immagino sui 35-36 °C, quindi diciamo che stai sotto i 40 di cui parlo io e 11000 kwh mi sembrano un pò tanti.
Se mi permetti, vorrei farti un appunto per quanto riguarda il serbatoio inerziale.
Per esperienza ti dico che andrebbe dimensionato con circa 20 litri per ogni kw di potenza, quindi nel tuo caso 14 kw x 20 litri = 300 litri di inerziale. Vero è che comunque un impianto a pannelli radianti è già un impianto con una buona inerzia, ma ti consiglio sempre, quando possibile, di rispettare questa regoletta, a meno che la pompa non sia dotata di inverter che permetta di scendere a basse potenze.
Questa problematica comunque mi interessa, dimmi di più sull'abitazione.