scambiatore acqua di lago collegato a pompa di calore

Buonasera, vi chiedo un consiglio su una tematica progettuale che in quanto neo progettista non so bene come gestire. Lo scenario è il seguente: pompa di calore reversibile acqua/acqua alimentata tramite acqua di lago. Lo scambio termico tra lago e macchina vorrei farlo con uno scambiatore a piastre. La temperatura del lago è costante 7° tutto l'anno. Il carico termico di progetto 13kW. Il fornitore di scambiatori per una corretta selezione del dispositivo mi chiede i seguenti dati:

a) Potenza termica dello scambiatore
b) T acqua ingresso e uscita lato lago scambiatore
c) Portata acqua lato lago scambiatore
d) T acqua ingresso e uscita lato macchina scambiatore
e) Portata acqua lato macchina scambiatore

i dubbi:

a) è il carico termico di progetto o la potenza nominale della macchina detratta dell'assorbimento elettrico?
b) ingresso 7°C ma uscita? ipotizzo deltaT 3°C a favore di sicurezza?
c) la ricavo dal carico termico di progetto? W[W]=m[kg/s] x cp[J/kg/K] x dT[K] imponendo anche qui un dT=3°C a favore di sicurezza?
e) la ricavo come sopra al punto c? In tal caso, se il delta lo ipotizzo ancora pari a 3°C le portate sono uguali da un lato e dall'altro dello scambiatore sarebbero uguali
d) nessuna idea su come ricavarle

Attendo un vostro gentile riscontro, consigli e critiche. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.
Matteo